我笑着回答:“别客气,咱们都是为了把事情办好,让老爷爷能安心。”
就这样,在这有些喧闹却又充满温馨的大厅里,我有条不紊地开始为他们办理相关业务。
但是随后我又和老爷爷交流了几句,才现这位老爷爷一会儿明白,一会儿糊涂。有时他能清晰地回答我的问题,眼神中透着认真,说道:“小伙子,我这房子啊,是想留给我孙子的。这孩子从小就乖巧懂事,学习也刻苦,现在长大了,有了自己的工作,可辛苦啦。我就想着把这房子给他,让他能有个安身的地方,心里也踏实些。”
老爷爷说着,脸上洋溢着欣慰的笑容,眼睛里满是对孙子的疼爱。
而有时又突然眼神迷茫,嘴里喃喃自语:“这房子,这房子……”
让人摸不着头脑。此刻的老爷爷眉头紧锁,眼神飘忽不定,显得十分无助。
我轻声问道:“老爷爷,您能再跟我讲讲具体的情况吗?比如这房子有没有什么特殊的情况或者要求?”
我一脸关切地看着老爷爷,眼神中充满了耐心。
老爷爷愣了愣,缓了一会儿才说:“我……我想把这房子顺利过户给我孙子,让他以后有个依靠。可我这把老骨头,好多事情都记不清楚咯。”
老爷爷一边说着,一边无奈地摇了摇头,脸上写满了焦虑。
可没说几句,他又开始迷糊起来,嘴里不停嘀咕:“哎呀,我这脑子,怎么又乱了。这可咋办呀?”
老爷爷的眼神中充满了慌乱,双手也不自觉地颤抖起来。
我耐心地安抚他:“老爷爷,别着急,咱们慢慢说。您先喝口水,静下心来。”
说着,我递给他一杯水,脸上带着温和的笑容,目光中满是安抚。
老爷爷迷茫地看着我,一脸无助:“我是不是给你们添麻烦啦?”
他的眼神中满是愧疚,嘴唇微微颤抖着。
我赶忙回应:“不会的,老爷爷,您放心。这都是我们应该做的,无论怎样,我们都会尽力帮您把事情办好。”
我坚定地看着老爷爷,用力地点了点头,试图给他更多的信心。
老爷爷喝了口水,定了定神,接着说道:“那就好,那就好。我这心里啊,总是七上八下的。”
老爷爷长舒了一口气,脸上的神情稍微放松了一些。
我继续引导着他:“老爷爷,那您还记得这房子的相关证件都在吗?”
我微微前倾着身子,眼神专注而期待。
老爷爷皱着眉头想了想,然后摇了摇头:“哎呀,我不记得啦。”
他的脸上再次浮现出迷茫和懊恼的神情。
我微笑着说:“没关系,咱们一起找找。”
我拍了拍老爷爷的肩膀,给他一个鼓励的眼神。